試着しないとサイズがあうか不安だとお悩みのお客様のご要望にお応えして、衣料品など一部対象商品に限り、返品交換を無料とさせていただきます。
商品の到着より7日以内に、購入した商品のタグなど、切り離さずにご試着ください。
商品到着後、7日を経過したご注文については、返品送料が発生いたしますのでご注意ください。
対象商品
ミリタリージャケットなど、アウターとパンツ、ブーツの一部商品が対象です。
対象商品には、返品交換無料バナーが表示されてますので、ご確認ください。
※返品交換バナーのない商品については、別途送料がかかりますのでご注意ください。
※通常在庫の商品のみ、取り寄せ商品は対象外とさせていただきます。
サイズ交換・返品の流れ
1、商品の購入
サイズなど必ずご確認の上、ご注文ください。
商品について、分からないことや、気になる点があれば遠慮なく、ご連絡ください。
2、商品到着
商品タグや値札等は外さず、ご試着ください。
3、返品をご希望の場合
商品を届いたときに入っていた袋と箱に、元通りに梱包してください。
※梱包状態が悪い、又は付属品が同梱されていない場合、返品交換対応ができないことがあります。
4、弊社へご連絡
弊社の受付へ、メール、又はお電話でご連絡ください。
運送会社の手配をさせて頂きます。
※連絡無く返品いただいた場合、返品交換対応ができない場合があります。
5、発送
弊社の契約している運送会社が、集荷にお伺いします。
6、荷物到着
弊社にて荷物が到着後、交換品を発送か、または返金をさせていただきます。
返品交換規定
以下の場合は返品をお受けすることができません。
- 商品の到着から7日以上経過している商品
- 裾上げやサイズなど手直しされた商品
- 商品タグ、値札やラベルが切り離された商品
- お客様によって汚したり、壊した商品
- 洗濯やクリーニングされた商品
- タバコや香水など匂いがついた商品
- ご購入する気がないなど、当店が悪質なご注文とみなした場合
通常在庫の商品のみ、取り寄せ商品は対象外とさせていただきます。
一度の注文につき一回のみ、返品送料無料とさせていただきます。